Принципы составления страницы ошибки 404.

Наличие специальной страницы ошибки 404 приносит пользу как веб-мастеру, так и посетителю. Пользователи не будут чувствовать себя брошенными на произвол судьбы и смогут быстро продолжить текущую сессию. За счет этого владелец ресурса не потеряет гостей и сумеет компенсировать упущения в своей работе.

Ошибка 404 возникает в том случае, если посетитель воспользовался неработающей ссылкой на веб-проекте. Подобные недоразумения имеют место быть тогда, когда вы допустили промах при написании адреса или же когда отредактировали структуру, но забыли внести обновления в некоторые URL. В результате браузер выводит сообщение о несуществующей странице, и юзер чувствует некоторое недоумение.

Именно в таких случаях и необходима собственная страница ошибки 404. При ее формировании посетитель попадет не на безликое окно, а на страницу с таким же внешним видом, как и у всех остальных. Когда об ошибке сообщите ему именно вы со своего сайта, он воспримет ее более дружелюбно, и общее впечатление о проекте будет не так испорчено, как могло бы.

Чтобы реализовать задумку, нужно воспользоваться файлом .htaccess и в нем указать на адрес вашей страницы. Обычно создается специальный веб-документ с названием 404.php. Но некоторые веб-мастера предпочитают перенаправлять пользователей непосредственно на главную или же на карту сайта. Но это не рекомендуется, поскольку посетитель может не понять, почему с внутреннего адреса его «выбросило» на главный. Так что лучше проработать специальную страничку.

Как было сказано, она должна иметь такой же дизайн, как и все прочие. Кроме того, на ней следует указать вежливое предупреждение об ошибке и принести извинения за доставленные неудобства. Далее ваша задача состоит в том, чтобы перенаправить посетителя к тем разделам, которые могут вновь его увлечь.

В первую очередь, необходимо предоставить ссылки на главную, на основные разделы, а также на карту сайта. Кроме того, чтобы восстановить интерес, можно привести ссылки на самые удачные и популярные материалы. Не стоит испытывать терпение пользователя, предлагая ему рекламу на странице ошибки 404, иначе вы упадете в его глазах, и он тут же закроет вкладку. Не забудьте внедрить также и форму поиска. С ее помощью юзер сможет найти нужную ему информацию и быстро позабыть об этом негативном инциденте в ходе своей сессии по сайту.