О. Бендер знал сотню способов отъема денег, не нарушающих закона. Сейчас, столкнувшись с SEO, он понял бы, что знакомые ему технологии сохранились. Просто они адаптированы к IT. Это, конечно, не имеет отношения ко всему SEO-рынку. Да и клиенты разные попадаются.

Базовый закон рынка не изменился со времен Салтыкова-Щедрина – не обманешь, не продашь. И участники SEO-рынка с успехом разрабатывают все новые способы отъема денег у заказчика.

SEO-услуги весьма специфичны, на них не распространяется стандартизация, объем денег, запрошенных за продвижение сайта, не учитывает условия выполнения работы – применение автоматизации, например. Невозможно оценить талант и аналитические способности исполнителей.

«Работа» с клиентом начинается уже при составлении договора. В нем пишут, что гарантируют 100% возврата денег. Следует знать, что это невозможно. Ведь большая часть денег тратится исполнителем в начале оптимизации. Их не вернут, если даже заказчик разберется в показателях результативности работы. Хорошо, если их пропишут в договоре.

Исполнитель может подстраховаться, заложив за продвижение дополнительную сумму, включающую в себя риски, – вдруг результат продвижения не будет достигнут? В этом случае часть денег, которые переплачены, вернут.

Частенько в договоре детально описывают все работы, которые будут проводиться при оптимизации, но «забывают» упомянуть результат. В этом случае никаких претензий предъявить SEO-компании невозможно, ведь обещанные работы действительно проведены.

Другой спасательный круг SEO-компании – это пункт о запрете внесения изменений на сайт без согласования с компанией. Пункт носит общий характер, не конкретизируя, чего именно нельзя делать, и нужен, чтобы списать неудачу на заказчика.

Должны настораживать сезонные или другие акции, когда SEO-компания обещает продвижение любого клиента за рекордно низкий срок или очень низкую цену. Обычно – это месяц. Такое обещание не учитывает конкуренции за верхние строчки выдачи, стоимости затрат для продвижения.

Не стоит соглашаться на услугу, которая трактуется, как новая и уникальная, но предоставляемая за символическую плату. Страсть человека к халяве известна, а исполнитель, скорее всего, назвал новшеством одну из работ по оптимизации и предлагает ее, как Бендер ситечко Эллочке людоедке.

Случается, что в отдельную услугу выделяют SEO-аудит сайта. Но ведь без него продвижение не обходится, он нужен также для составления коммерческого предложения. Скорее всего, при продвижении его стоимость войдет в калькуляцию еще раз.

Есть еще один пример, демонстрирующий широкий жест оптимизаторов по трафику, – плата за увеличение трафика взимается в первый месяц по 1 копейке за переход, а дальше по 50 копеек. Одна копейка – это приманка. Ведь в первый месяц переходов не будет вообще – будет выводиться в ТОП огромное число низкочастотных запросов.

Поэтому совет один – читайте договор, вникайте в обещаемые показатели и делите их пополам. Напомним, что описанное, не распространяется на весь SEO-рынок.